Często widzę taką sytuacje, że znajomi, klienci mieli np. wypadek samochodowy i pierwsze o co się martwią i dbają to o swoje auto. Doświadczają i poznają procedury jak działa assistance, jaki posiadają zakres i w pierwszej kolejności, co jest naturalne- potrzebują auta zastępczego, naprawy swojego auta, a jak się nie da i zostanie stwierdzona szkoda całkowita – to zakup nowego samochodu.
Jednej rzeczy tutaj zabrakło – stan zdrowia naszego klienta, jego rodziny i zgłoszenie szkody z posiadanych polis. Na przedawnienie sprawy są 3 lata od momentu zdarzenia.
Urazy ciała – co zrobić?
Załóżmy, że po takim wypadku nastąpił uraz ciała. Czy to po wypadku samochodowym, czy to po złamanej nodze na wyjeździe lub w pracy i w domu. Co wtedy?
Polecam wykonać pracę domową i odszukać posiadane polisy takie jak:
- Ubezpieczenie na życie: w pracy, kontynuacja polisy po pracy, polisa w banku pod kredytem, pod małżonkiem – jaki zakres, u dziecka szkolne NNW itd.,
- Ubezpieczenie na mieszkanie (może być tam dodany assistance medyczny, opcja NNW z tabelą uszczerbku do wypłaty)
- Ubezpieczenie auta (wniosek lub polisa, na której warto odszukać zakres NNW)
- Ubezpieczenie firmowe (OC firmy) jeżeli to szef firmy uległ wypadkowi, pracownik w wyniku pracy miał uraz – tam również można zobaczyć czy jest opcja NNW
Jak to wszystko zrobić?
- Udać się do oddziału firmy, gdzie jesteśmy ubezpieczeni i poprosić o pomoc w zgłoszeniu odszkodowania.
Warto mieć wtedy ze sobą: dokument tożsamości, numer konta bankowego, dokumentacje medyczną potwierdzającą zdarzenie/uraz.
- Zgłosić samemu przez stronę internetową firmy gdzie jesteśmy ubezpieczeni.
- Mailem lub telefonicznie.
- Zadzwonić do swojego agenta i poinformować o tym co się wydarzyło oraz dopytać jak może nam pomóc i co może doradzić w takiej sprawie.
Często klienci są przekonani, że można mieć tylko jedną polisę na życie lub, że tylko z jednej polisy należy się odszkodowanie. Tak nie jest. Zgłaszamy ze wszystkich polis życiowych i z każdej dostaniemy odszkodowanie jeżeli według oferty, regulaminu będzie nam się to należało.
Na majątkowych polisach bywa to różnie, bo nie dostaniemy dwóch odszkodowania, jeżeli zaleje nas sąsiad i przewrócimy mieszkanie do stanu pierwotnego przed zalaniem.
Warto próbować i zgłaszać, bo po przecież dlatego opłacamy ubezpieczenie, żeby w razie niespodziewanych, a czasem i bardzo przykrych sytuacji dostać wsparcie finansowe i medyczne.